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上週我所介紹的『酷PC大絕配』活動網站,我在做完測驗後被歸類在【顧頭顧尾】型,其實說真的,關於電腦產品,最讓我在意的並非是價錢,而是售後服務。今天就再來聊一下我對於售後服務的一些經歷吧。

記得13年前,我買了人生中的第一台電腦,有趣的是,我是在一家專賣pc的商店中,買了一台mac電腦,因為是展示機,再加上對方擺明了說他們沒有工程師懂mac,所以並不提供售後服務,因此價錢非常便宜(說是便宜也花了我快十萬 @_@)

之後,我的惡夢就開始了,那時坊間並未有太多介紹蘋果電腦的操作書籍,讓剛接觸電腦的我真是求助無門,再加上電腦最後真的常出問題,我動不動就要從陽明山上(當時我在那兒唸書)頂著刺骨的寒風,騎著機車載著我的電腦下山四處找人求救。付了錢還得看對方那一臉愛修不修的表情,當時真是苦不堪言。有了這次教訓,之後我所買的每一台電腦,我都會非常在意它的售後服務。

雖然現在幾乎每一個店家都會標榜有售後服務,可是這當中還是會有不少陷阱,以我多年當消費者的經驗,以下是我常遇到售後服務不佳的具體例證:














話說回來,這次還是要強力推薦這次由微軟所舉辦的這個『酷PC大絕配』活動,他們所配對與推薦的電腦都是強調售後服務的好商家!快去上網作一下測驗看看你適合怎樣的優質電腦囉,還有別忘了,參加心理測驗與玩玩小遊戲,集滿五枚酷獎章的網友,還有機會可以獲得小筆電、3.5 吋外接硬碟或Windows 7 上市紀念隨身碟,詳細活動辦法點下面的圖就可以看到哦! 活動只到 2010/1/8 ,與其上班打瞌睡,倒不如趕快去玩玩遊戲拿獎品,還實在些!


點圖進入『MyPC.酷 概念店』





一下,就當是積點陰德,也許這Acer的小筆電就是你的了...
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我是馬克 i'm mark

i'm mark 發表在 痞客邦 留言(58) 人氣()

留言列表 (58)

發表留言
  • Steve.N
  • 頭香?
  • 是的~

    i'm mark 於 2010/01/01 08:40 回覆

  • siongz
  • 抢到副座啦,新年来咯,大家都没空上来,随手捡个热煎堆!哦是马来西亚来抵,love u blog so much! Happy
    2010!
  • 嗨~馬來西亞的朋友你好~~

    i'm mark 於 2010/01/01 08:40 回覆

  • maggiealex
  • 第一頁
    我搶~~~
  • 不第一頁你就不理我的樣子

    i'm mark 於 2010/01/01 08:45 回覆

  • 悄悄話
  • 拍
  • 大家新年快樂啊~~

    搶~
  • eni150
  • 真的!!!
    維修人真的都這樣

    什麼鬼扯理由都有
    還不如另找維修人
    費用還不會這麼貴
  • josephhong88
  • 我很重保固的~~~
    當然售後服務就是重點了~~~
    htc恨~~~~
  • suger92
  • 來簽到!
  • okgo27
  • 電腦壞了筆女友跑了還讓人傷心啊~
    (沒追到過馬子的阿宅...)
  • 162
  • 電腦快掛點啦..

    不過終於搶到一樓咧...

    感動阿...注大家新的一年愉快

    開始準備打老虎了..
  • chienman
  • 馬克大人~
    我準備好要出們去跨年囉
    祝你新年快樂!
    還要謝謝你的聖誕卡片!!!
    歐夜~
  • stellaliu
  • 唷呼~~
    還好每天定期都有來馬克這邊報到的習慣啊
    去跨年的人~後悔了吧~哈哈哈哈哈哈^○^

    小遊戲玩得我頭昏眼花啊@_@

    維修我還是不敢給陌生人修耶
    一定要找宅男幫忙的呀!
    可靠有信用呢^^
  • natsumealice
  • 意思是說我第一次第一頁囉?

    先說聲新年快樂馬克大人。
  • 嘉偉
  • 跨年愉快啊!!!!!
  • rebeca880521
  • 拜託把筆電給我~
  • benimanu0105
  • 馬克!!

    新年快樂呀!!

    雖然天氣冷颼颼,還是要跨年去! GO!
  • a93298a93298
  • 新年快樂~~(離題了...
    看不是很懂你的文章,
    因為我才國小嘛!!
    跟上班族差很多年紀...
    呵呵!!不過我常來逛你的網誌.因為漫畫很好笑^^
  • maggie2v
  • 哈~說到這個,前陣子把我的國產A牌NB拿去修鍵盤,拿到門市時小姐說可
    能要換新的,可是因為已經過保固,她幫我估了個價,由於先前已經透過
    朋友查這款NB的鍵盤行情,覺得和小姐報的差不多,當下就同意換;結果
    不到一個小時他們工程師打給我,說是才剛過保固幾天,可以換一次零件
    不收費用~!!真是佛心來著...而且換得快又好~!!
  • keigo1123
  • 馬克桑
    2009年最後一天
    還要發兩篇網誌
    真是辛苦了
    倒數一小時
    先預祝你
    新年萬歲
  • cafezaizai
  • 是厚…

    突然驚覺
    可愛的無辜的廣大消費者
    原來常常都被虎弄了!

    哎。。。
  • st88918
  • 馬克有推薦買電腦要找那家店嗎XD?
  • jenny3773548
  • 2010新年快樂~
  • selena5599
  • 親愛的娘子:

    新年快樂喔!!
    希望娘子永遠都美麗動人、幸福美滿!!^^
  • easy216
  • Happy New Year ~!
  • 大餅
  • 馬克新年快樂!!^^
  • eileen30127
  • 嘿皮紐依兒~!
  • yesica
  • 2010年,把跨完年的好運帶來~好運留下來,壞運就請他留在去年
  • andyokz
  • 好像很前面 所以我出水了 = =
  • 不識字煙波釣叟
  • 新年好新年好
    太陽給個大微笑~

    祝福大家吃得好
    晚上能夠睡得飽

    新年好新年好
    放假加薪會更好~~
  • crossa
  • 還在第一頁 所以就 哈哈
  • jenny83081
  • ya
  • tarcy6536
  • 唷~~

    新年快樂~~
  • wen2291
  • 新年快樂~ 卡片收到了 ^^
  • Cindy247
  • 分享在人生中買的兩台筆電,一台是「以卵擊石」,另一台是跟康柏併的那家外商。

    前面那台,正常操作下還蠻耐操的~但是後來轉手給我妹之後(她大概用了三年,她好像也常送修~我覺得這牽
    涉到每個人用電腦的習慣不同),在今年報廢。

    比如說,像做設計的人因為常常要開圖檔,導致於電腦無法負載。(建議開一兩張圖就好,一次開五六張圖當然
    會跑比較慢。)

    另一台則是常常主機板燒壞(因為不是獨立顯示卡......)反正,業務總是在要你掏腰包的時候「大力鼓吹」外
    加說「有良好售後服務」.......

    據兩台筆電可知,現實與理想是有一段很大的差距。(外商電腦公司雖然有保固三年,但我也不想常常跑去那邊
    「發呆」呀~電腦送修可真的是很浩大的工程。)

    蘋果家的電腦我就沒買過了......因為用不上。(不過聽說學繪圖or設計or美工的人都要有一台必備的就是
    了。)
  • 悄悄話
  • sunny609510
  • 2010新年快樂 身體健康
  • e7492228
  • 第2頁也很舒服了~
  • richbear512
  • 馬克大~~ 新年快樂~~~ ^^

    祝馬克大在新的一年裡 事事順遂 平安健康~~

    這篇真的也是寫到我心坎裡了...

    之前我的NB送修 也遇到過同樣的狀況...

    真是無言...工程師扯了一堆...(OS:就是不懂才拿錢請你修阿0.0)

    到最後還是跟我說了 是人為操作不當... 挖哩勒... = ="

    昏倒...
  • victoria170
  • 馬克馬克^^
    新年快樂
  • adsl439
  • 好想叫那個維修人員去死 = =


    最好是沒辦法= ="
  • art641112
  • 推1個^^
  • selinayu65
  • 也參加遊戲了
    希望多一點夢想會加接近一點
    加油!集氣中
  • TeddieYang
  • 呼...大湖人潮爆多 = =
    差點沒採到草苺...
    草莓香腸&綿綿冰好吃喔XD~
  • Rabbit0121
  • 真的!!!
    每次要修電腦我就頭大(倒)
  • wishiring
  • 唉~~
    我想維修人員也有很多無奈吧~~
  • happychichi
  • 現在用Mac電腦就方便多了^^
  • acb2356
  • 真的!不要隨便被騙了!!

    雖然我家常有一些五四三的怪咖來修理"正常"的電腦!!

    推推ㄟ
  • siongz
  • 我的顾客刚送修一台X尼笔电 (键盘与滑鼠在登录系统后不能操作)
    原厂客服检查后告诉他是硬盘坏了
    200GB硬盘+人工=¥23000台币
    真是吓坏他了
    经我测试之后,原来只是中了病毒
    我帮他升级320GB硬盘+人工=也只不过¥2600台币而已
    这。这。。这。。。十倍耶,也太扯了吧!
  • milkcaramle
  • [不是頭香]你最近都不回了~
  • 你要體諒我

    i'm mark 於 2010/01/17 16:48 回覆

  • bellylintw
  • 好棒~
  • 香香美

  • 同意
  • Ling
  • 我的電腦好像都沒遇過上面的問題! 可能是我定期做備份, 定期更新, 定期維護
    加上~~我家有個半專業人士<敝人在下我>負責做檢修!! 而且
    我每天睡前都會輕聲細語的感謝它:『今天辛苦了唷! 明天要繼續加油!!』
    縱使我的筆電陪我飄洋過海, 隨著行李箱被推擠拋丟, 依然健健康康的
  • hakueinice
  • 哈哈~
    馬克最後一格滿臉"see~" 還有無言以對的感覺真傳神~
    消費者就是這樣被坑的~
    反正售後服務就是要錢就對了
    不過現在蘋果售後服務好像不錯的樣子^^ 聽說的
  • Ally Fang
  • 收到卡片了,好漂亮喔,谢谢马克!祝你新年快乐,身体健康喔!

    ps.马克的字很整齐很漂亮啊,哈哈,赞!

    pps.热烈期待马克来大陆呢!有需要帮助的随时找我啦~ ^_^
  • a0001x
  • 描述的真貼切阿~我以前維修都碼是看"心情"
  • sea19811105
  • 我是來推跟簽到的...
  • NewLife18
  • 看到了[臭氧層破洞]&[全球暖化][總之合我們無關]那段
    突然想到[一切與疫苗無關]。
  • 官字兩個口

    i'm mark 於 2010/01/17 16:46 回覆

  • clearclear
  • 陽明山上....原來馬克大是學長~~~~^^