有人說,一個好業務可以讓消費者把錢從口袋掏出來,而一個真正專業的業務則可以讓口袋破洞的消費者掏錢出來。我也曾經好幾次意識清醒地買了用不到的東西,所以透過那幾次田野調查,我發現厲害的業務的大概有著如下的共通點……

 

 

 

  

 

 

 

 

 

 

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