我是馬克 i'm mark

業務人員一定要有一張厚臉皮，對於任何的拒絕、嘲諷、鄙視、輕蔑都不看在眼裡，而且心情依舊能不受影響並繼續死纏爛打的推銷，我保證能將這樣個性發揮到極致的人一定能成為業務界的翹楚！豈止業務界，若是轉行到政治界，當上總統也只是遲早的事。
雖然你可能會說這樣沒有尊嚴的活著還有什麼意思？但是想想之後你將會擁有的毫宅轎車與私人遊艇、並在各處巡迴演講享受掌聲、成為暢銷書的作家、運氣好的話，威爾使密斯可能還會將你的故事拍成電影，讓全世界都知道幸福去敲了你的門...所以現在受的這些委屈又算得了什麼呢？

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業務人員的天職就是要想盡辦法把東西給賣掉，所以你一定要努力的引導客戶，讓他們落入你的圈套，此時『見風轉舵』就非常重要。好的業務決不會照本宣科的按照固定公式來銷售商品，他一定會在不同的對象、不同的狀況說出不同的話，只有叫你掏出錢來的終極目標是唯一不變的。若是銷售的過程是一本小說，它的結構大致如下：
起

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一定有些人覺得奇怪，昨天不是有發一篇廣告文嗎？怎麼在大家以秒殺的速度搶完頭香後就消失了，讓固定會在週三上來看文的網友撲了空。
事實上這背後有一些小小的溝通錯誤，導致我提前讓文章曝了光，對客戶與對網友真的有些不好意思，這算是我擺了一個大烏龍，等到確認文章內容都無誤之後，我會立刻讓它重見光明的。我現在只期待時間能沖淡一切，讓我早日走出陰霾... :P

（ am 12:00補記，好啦，文章已經重新貼出囉～大家還是去捧個場吧 ^_^ ）

好啦，既然開了頭，就順便寫一下最近的心聲吧。這幾週，應該算是這五年來趕稿密度最高的一段時間。我有班要上、還要固定為報章雜誌繪製插畫、每週固定三篇的部落格圖文，而且我還抽點時間吃飯和上廁所...其實這些都還算挺得住，雪上加霜的是我還要同時撰寫即將要出版的新書。
這本叫做『五斗米靠腰』的圖文書，本來只是想單純的收錄部落格上關於客戶和老闆的圖文，但是越想越覺得良心過意不去，所以我後來我決定書中至少要有超過三分之一以上的內容，是大家在部落格上完全沒看過的，而舊有的圖文也會做適度的調整，讓大家能有耳目一新的感覺。也就是應為這個堅持，造就出我現在悲慘的人生。
總之現在已經快要近入尾聲啦，我預計這種沒天沒夜類似聯考的生活只要再持續一到兩週，所以最近我回覆留言的速度沒有辦法像以前那麼快，也請大家多包容，等這本書付梓之後，我再來好好還債吧....  @__@

還有這篇算是小小的心情故事，不算是正式文章，大家就不用忙著搶香啦，明天十點再說囉！  祝大家上班愉快～～   ^_^

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一個好的業務員一定要懂得說話的藝術，這是除了外表之外第二個主要的武器，以下是幾招讓我印象較深的說話指南，特別整理與大家分享：
要說真心話，但要適度保留
一個人說話誠不誠懇一眼就可以看出來，尤其是女人特別具有這種天分，所以業務員還是切記不要太過油腔滑調，多說真話為上策。只是真話也僅能說到恰到好處，可千萬別都說出來：

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大家都愛美好的事物，而在我看來，俊男美女絕對被歸類在這個類別之中。
若是你（妳）運氣夠好，被妳媽生得帥氣拉風或是漂亮美麗，我只能說你（妳）實在是個幸運的臭傢伙。我並不否定這些人的努力，只是靠著他們天生的臉蛋，就能為他們加太多分數，這絕對是先天的不平等，想想馬英九與謝長廷、歐巴馬與麥凱恩就知道。

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為了拉近與客戶之間的距離，世界上有兩種人在工作時一定要保持笑臉︰一個是馬戲團的小丑，一個是業務。只不過小丑界經過多年的改進，早已進化到使用化妝的方式讓自己怎麼看都在笑，而可憐的業務人員依然必須依靠顏面神經並搭配臉部肌肉才能看出效果。
相信我，要平白無故的見人就笑實在很難，不信你自己對著鏡子笑個十分鐘試試看。所以厲害的業務人員一定在〝笑容〞上下過苦功。以美國保險界名人威廉.拉懷來說，他曾經蒐集了上百張笑臉的照片貼滿了整個屋子，每天練習大笑幾百次，終究練成了號稱『價值百萬美元的笑容』

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我想是因為出版社擔心我七月要上市的新書會造成他們極大的庫存壓力，所以提撥了一些預算，希望我從五月開始就要為新書上市做些暖身活動。應此從現在開始到七月，每個月我都會辦個有趣的活動給大家玩，今天就是暖身活動的第一波：誰是下一個馬克！
活動內容︰
用你的創意將以下漫畫中的對話空格補滿，使它成為一篇會讓人痛哭流涕或是哈哈大笑的漫畫。

活動流程︰
【第一階段】
請於5/20(三)前將『文字檔』寄到  markleeblog@yahoo.com.tw  ，並註明主題為〝投稿誰是下一個馬克〞。我會邀請心智健全且沒有政黨偏好的公證人士與我從中挑出20組作品，並將其製作成圖檔，於五月25日公佈於本部落格

文字架構如下︰

第一格
傑克說︰（xxxxx）← 這格有點小，字不要太多喔
馬克說︰（xxxxx）← 建議別超過25個字....

第二格
馬克說︰（xxxxx）← 建議別超過60個字....

第三格
電腦說︰（xxxxx）← 建議別超過40個字....
【第二階段】
由網友從初選的20組作品中投票選出前三名與五位佳作，我會在六月1日公佈於本部落格

得獎之後會怎樣︰
【前三名的下場】
作品將收錄於馬克的新書中（這樣我也可以少畫幾頁，我才是最大的贏家，哈哈）‭
得到‬馬克簽名新書一本‭
‬馬克簽名名片夾
【五名佳作的下場】
馬克簽名名片夾
如何，先不論獲勝者的下場如何，至少在參加活動的過程中可以趁機靠腰一下，搞不好你會發現原來自己也很有靠腰的天分，也許下一本書出版社就找你簽約了。
好啦，時間不多且機會難得！好好發揮你的創意，我等你的文字囉！  ^_^

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〝關係〞的力量大到你無法想像，關係好的人，可以方便又順利的完成原本非常複雜的事。要成為一個偉大的業務員一定要懂得靠這個力量。
在我成長的過程中，我曾經相信唯有靠實力才是王道，靠關係的人註定會失敗。後來太多的例子證明我是個活在井裡的蠢蛋，以我的保險為例，它們的來源如下︰
終生壽險→我小阿姨 （我小時候吃的第一個麥當勞漢堡就是她買給我的，所以我無法拒絕她的推銷）
投資型保單→我國小同學 （他可是我二十多年的老友，所以我無法拒絕他的推銷）
醫療險→我當兵時的同袍 （我們曾一起誓言要解救大陸同胞，所以我無法拒絕他的推銷）
意外險→我女朋友的媽 （為了不要出意外，所以我無法拒絕他的推銷）
說真的，他們專不專業我不十分清楚，並且至今我也還搞不太清楚這些保單的內容是什麼，我只知道每年本人的保費相當可觀。所以擁有良好的關係可說是一個偉大業務員的必備之條件。
↓  這是廣告  ↓

夏天到啦，來件不一樣的T恤吧，自私點的就自己穿，博愛點的就送人穿～  ^_^

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接下來靠腰什麼主題勒，來談談業務吧。
一個『訓練有素』的業務人員絕對可以把任何的東西賣給任何人，這點你千萬不要懷疑，因為大部分銷售的書上都這麼寫，再加上我有好多買來但根本用不到的東西，所以我也就更相信了。按照他們的說法，一個厲害的業務人員可以把皮鞋賣給布希曼人、把冷氣機賣給愛斯基摩人，還可以讓史帝夫汪達訂閱花花公子雜誌、少林寺方丈購買梳子、以及說服我祖母買豐胸霜。

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【緣起】
最近有不少單位請馬克為他們撰寫廣告文，但為了顧及大家看部落格的感受以及我堅持廣告文應有的質感，所以我以價制量的過濾

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以手上有鐵爪子而出名的電影明星有好幾位。你可能沒聽過『鐵爪人佛萊迪』，大概也忘了『剪刀手愛德華』，但是你大概不會不知道X戰警中的『金剛狼』。綜觀其票房、知名度、酷炫度與讓女生的尖叫度，金剛狼都遙遙領先其他對手。但是他賴以為生的工作是啥？工作態度又如何？今天的超級英雄系列就簡單的來談談這一塊吧。

金剛狼本名詹姆斯.羅根(James Logan Howlett )，其實小時候家境不錯，但因為家庭關係複雜，加上他又不小心宰了自己的老爸，所以開始與他哥哥過著顛沛流離的生活。好在他有著快速自我修復的能力，所以他才能在缺少父愛與母愛的狀況下依然順利的長大成人，至於他為啥三十瑯當就不會在變老，這點我就不太明白了，不知道和時空英豪（Highlander）有沒有關係。
羅根雖然有著了不起的變種能力，但是他的職場生涯依然超不順，從他不斷換工作就知道：
*他當過職業軍人。拜不老與不死之身所賜，他從南北戰爭打到一戰，又從一戰打到二戰的諾曼地登陸，最後連越戰都參了一腳，後來因為不爽長官而不幹了。
*他當過伐木工人。月薪約為台幣五萬元，後來被詐騙集團惡搞，也丟了這份工作。
*他當過搏擊打手。在酒吧裡靠和別人幹架賺錢，這種討生活的方式藍波（Rambo）也做過，可惜也沒做長久。
*他當過代課老師。後來在學校因與同事發生曖昧關係，導致對方男友超不爽，再加上與校長理念不合而離職。
是不是超不順，想想你自己的狀況可能還比他好多了，會導致他這樣的原因很多，以下就是幾點較為明顯的，大家也引以為戒：
*他堅持自己的意見，不鳥團隊合作。
*他僅存的親人都會在暗中扯他後腿。
*可能是因為得了失憶症，他的脾氣異常暴躁。
*抽煙、喝酒、打架樣樣來，人緣不佳。
*擁有超屌哈雷機車以及開過超炫跑車，但都是"借"來的。
所以他雖然是現在當紅的超級英雄，但是他的生活實在不順遂，不知看完之後會不會覺得自己其實幸福多了。從蜘蛛人、蝙蝠俠、超人、鋼鐵人到這篇金剛狼，馬克的這個英雄系列就到此暫告一段落！希望大家藉由這些英雄人物的工作能為自己的職場生活帶來些調劑。最後就以金剛狼的桌布做endding啦，大家慢用。 ^_^

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