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有不少企業認為聆聽很重要,甚至要求管理人員要去學習相關的課程,以讓職場中的溝通能夠更順利。關於這點我深表贊同,因為從小我就被教育要聽話:在家裡要聽爸媽的話、在學校要聽老師的話、在部隊要聽長官的話,而如今到了職場,居然有人願意聽我說話,而且還是居高位的管理者,這實在是太棒了,我滿腹的經綸與滿肚子的委屈,終於有管道抒發了!
但後來我發現,這些居上位者聽歸聽,但是在聆聽中的表現或聆聽後的反應,卻往往讓我感到詫異,以下是我所遇過願意聆聽的管理者的類型,希望你別像我一樣全都遇到,也更希望你別加入他們。
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